Le système de gestion des équipes mobiles (WFMS, Workforce Management Solution), est un outil de travail quotidien pour les compagnies de services public ayant à gérer des ressources humaines dispersées sur un vaste territoire.  Typiquement, nos clients qui l'utilisent font la gestion de réseaux d'électricité, de gaz, d'eau, de pétrole, ou de télécommunications.

Le WFMS contient et relie les informations décrivant les employés, les agences, les bons de travail, les secteurs géographiques, etc., qui permettent de gérer les services offerts aux clients dans une grande région géographique.  Pour cela, le WFMS assure les communications en temps réel ou en mode différé entre le serveur et les programmes clients.  D'un côté, les travailleurs sur le terrain sont informés très rapidement de toute autre nouvelle tâche à accomplir, et de l'autre les répartiteurs sont tenus au courant de l'évolution des travaux.  Les fonctionnalités natives du système peuvent être combinées à celles d'autres systèmes informatiques déjà en opération tels que SAP™ ou PeopleSoft™, et ceci sans duplication de données ou autres perturbations.

PragmaCAD

Gestion des équipes mobiles pour les services publics

PragmaCAD est une application de répartition axée sur la fiabilité avec interface mobile.  PragmaCAD a été conçu pour les organisations qui doivent assurer des services dans une vaste région géographique.  Le système comporte une partie mobile, qui est utilisée par les équipes sur le terrain, et une application de répartition, qui est utilisée à la maison mère.  PragmaCAD s'intègre rapidement et aisément à n'importe quelle entreprise ayant des besoins complexes de gestion des effectifs.

PragmaCAD redéfinit radicalement le sens de la valeur pour les fournisseurs de services en livrant une solution ROMS intégrée, qui combine une architecture robuste avec des outils de gestion des effectifs d'avant-garde.  PragmaCAD apporte un avantage concurrentiel à une époque où la dérèglementation dans l'industrie américaine des services vient d'entrer en jeu, et la demande de rendements plus élevés continue de monter en flèche.

Comment PragmaCAD travaille pour votre entreprise :

• Distribution inter-départmentale et multi-agence;
• Répartition automatique des tâches aux équipes de travail;
• Nivellement et proritisation automatique des charges de travail;
• Gestion des activités complexes.

MobLite

MobLITE est une application mobile puissante conçue pour le personnel sur le terrain.  MobLITE permet de recevoir des bons de travail, de faire évoluer leur statut, et d'écrire des rapports d'activité détaillés.  Toutes les fonctionnalités du client MobLITE peuvent être utilisées en deux modes de communication: temps réel, et différé (stockage et re-transmission).

Mobile Superviseur

Le logiciel Mobile Superviseur est une application radio qui marie les fonctionalités de MobLITE et du programme de répartition.  Mobile Superviseur permet au superviseur sur le terrain de voir la liste des tâches d'autres équipes, de redistribuer les tâches d'une équipe à l'autre, de changer le statut des bons de travail assignés à d'autres équipes et d'approuver ou de refuser les feuilles de temps et les rapports d'activité.

PragmaROAD

Transmission optimisée des données par radio pour équipes mobiles

PragmaROAD est une interface de communication radio qui assure un transport des données fiable et rapide sans compromettre l'intégrité ou la sécurité du transport.  Il s'agit d'une passerelle radio-RLE (réseau local d'entreprise) qui déploie n'importe quel système client-serveur utilisant TCP/IP sur les ondes radio.  Bien sûr, les communications radio sont toujours sujettes aux contraintes de bande passante, selon le réseau radio utilisé.  Ce service peu coûteux et indispensable aux opérations profite aussi bien aux clients qu'aux organisations qui l'utilisent.

Comment PragmaROAD travaille pour votre entreprise

• Détection automatique et intelligente des média;
• Utilisation simultanée de plusieurs systèmes de radio et réseaux sans fil;
• Compatible avec les autres couches intermédiaires sans fil déjà existantes;
• Compression et encryption des données.

SkyView

Affichage géographique dynamique basé sur le GPS pour la gestion des équipes

SkyVIEW est un module d'affichage graphique extensible de suivi véhiculaire.  Il s'agit d'un outil qui affiche la position des véhicules (des équipes de travail), des tâches et des événements en temps réel.  SkyVIEW tire ses données de différentes sources (p. ex. les assignation de PragmaCAD, les cartes géographiques, les positions et les propriétés des véhicules) et affiche ces informations graphiquement dans plusieurs couches.  Des récepteurs GPS mobiles calculent en permanence la latitude et la longitude de chacun des véhicule.  Ces positions sont affichées dans le véhicule, et une fois transmises par radio, font évoluer les icônes dans les applications SkyVIEW au centre de répartition.

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